Kebijakan Kami

Kami melindungi setiap data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data lainnya hanya digunakan untuk keperluan transaksi, layanan pelanggan, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Kami tidak akan membagikan atau menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• Semua harga yang tertera mengikuti ketentuan pajak dan kebijakan yang berlaku.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di website kami.
• Transaksi dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dan verifikasi berhasil dilakukan.

• Barang akan dikirim sesuai alamat yang Anda berikan saat pemesanan.
• Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jasa pengiriman yang dipilih.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi di luar kendali kami.

• Pengembalian dapat diajukan maksimal sesuai ketentuan kami setelah barang diterima jika terdapat kerusakan atau kesalahan pengiriman.
• Barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan disertai bukti pembelian.
• Proses refund atau penukaran akan dilakukan sesuai evaluasi dan ketentuan perusahaan.

Seluruh teks, gambar, dan materi di website ini merupakan milik PT Puma Elektrik Niaga atau pihak terkait yang telah memberikan izin penggunaan. Penggunaan tanpa izin tertulis tidak diperkenankan.

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda.